개인정보처리방침
30억원(이하 “운영자”)은 「고전 요약 오디오북」(이하 “서비스”)을 운영하면서 결제 처리와 알림 신청에 꼭 필요한 최소한의 정보만 처리합니다. 서비스는 회원가입이 없으며, 이름·전화번호·주민등록번호 등은 받지 않습니다.
1. 처리하는 정보
이용권 결제 시 운영자가 보관하는 정보
- 주문번호, 결제 고유번호, 결제 금액, 결제 수단, 결제 승인 일시, 발급한 이용권 코드
카드번호 등 결제수단 정보는 ㈜토스페이먼츠의 결제창에 직접 입력되며, 운영자는 이를 받거나 저장하지 않습니다.
얼리버드 알림을 신청할 때
- 이메일 주소 (필수)
- 신청 일시, 동의 일시
- 유입 경로 표시: 신청 링크에 붙은 채널 구분값(틱톡·인스타그램·유튜브·스레드 중 하나)이 있는 경우
짧은 시간에 같은 곳에서 신청이 반복되는 것을 막기 위해, 접속 IP 주소를 되돌릴 수 없게 변환한 값을 최대 11분간 임시로 보관합니다. 원래의 IP 주소는 저장하지 않습니다.
문의 시
- 이메일 주소, 문의 내용
이용자의 기기에만 저장되는 정보
- 재생 위치, 즐겨찾기, 완청 기록, 화면 설정, 이용권 코드
- 이 정보는 이용자의 브라우저 저장소(localStorage)에만 남고 운영자에게 전송되지 않습니다. 다만 다른 기기에서 이용권 코드를 등록할 때는, 확인을 위해 입력한 코드가 서버로 전송됩니다.
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
- 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시 (호스팅 사업자의 보안·운영 기록)
- 방문 통계: 페이지 방문 수, 유입 경로, 기기·브라우저 종류 등 집계 정보 (Cloudflare Web Analytics). 쿠키를 쓰지 않으며 개인을 식별하지 않습니다.
2. 처리 목적
- 이용권 발급과 이용 권한 확인
- 결제 확인, 환불 처리, 분실한 이용권 코드 재안내
- 출시·얼리버드 알림 발송 (알림을 신청한 경우에 한함)
- 문의 응대, 부정 이용 방지
- 서비스 개선을 위한 방문 통계 확인
3. 보유 기간
처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 기록은 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
얼리버드 알림 신청 정보는 출시 알림을 보낸 뒤, 또는 수신 거부·삭제를 요청한 때 지체 없이 파기하며, 어떤 경우에도 신청일로부터 1년을 넘겨 보관하지 않습니다.
4. 제3자 제공
운영자는 이용자의 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
국외 이전: 위 1항의 결제 시 보관 정보와 알림 신청 정보가 Cloudflare의 해외 데이터센터(미국 등)에 저장됩니다. 결제·신청 시점에 네트워크를 통해 전송되며, 보유 기간은 3항과 같습니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 삭제합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 이메일 [email protected]으로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 다만 3항에 따라 법령상 보관해야 하는 기록은 삭제가 제한될 수 있습니다. 얼리버드 알림은 같은 이메일로 수신 거부를 요청하시면 즉시 신청 정보를 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 결제 승인용 비밀 키는 암호화된 환경 변수로만 보관하며 코드에 포함하지 않습니다.
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 결제·이용권 기록에 접근할 수 있는 사람을 운영자로 한정합니다.
9. 쿠키
서비스는 쿠키를 사용하지 않습니다. 방문 통계(Cloudflare Web Analytics)도 쿠키 없이 집계됩니다. 재생 위치와 처음 들어온 유입 경로 표시 등은 1항에 적은 대로 이용자 기기의 브라우저 저장소에만 저장됩니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 성명: 김래현
- 이메일: [email protected]
- 전화: 010-4888-7490
11. 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)